Telefonnotiz

Im Büro ist es immer sinnvoll, wenn man eine Telefonnotiz Vorlage beim Telefonieren verwendet. Denn so kann man nichts vergessen und hat alle Gesprächsdaten des Kunden immer zur Hand.

Genau für diesen Zweck, habe ich euch auf meinem Download Blog eine Telefonnotiz im Excel und PDF Format erstellt. Diese könnt ihr herunterladen und immer wieder ausdrucken.

Telefonnotiz

Telefonnotiz

Welcher Inhalt ist wichtig für eine Telefonnotiz?

Als erstes sollte man natürlich den genauen Namen oder den Firmennamen in die Notiz eintragen. Als nächstes ist auch die Rückrufnummer des Anrufers besonders wichtig.

Auch das Datum und die Uhrzeit ist wichtig, wann man angerufen worden ist. Jetzt nur noch eintragen, um was es eigentlich geht bzw. was der Grund des Gespräches ist.

Diese Infos zähle ich zu den wichtigsten bei einer Telefonnotiz. Zum Schluss kann man noch eintragen, an wen die Notiz weitergeleitet wurde und welche Aufgaben erledigt werden müssen.

Was kann in dieser Telefonnotiz Vorlage eingetragen werden?

Überblick was in unseren Gesprächsnotizen eingetragen werden kann:

  1. telefoniert mit (Name Firma)
  2. Rückrufnummer
  3. Email
  4. Fax
  5. Uhrzeit
  6. Datum
  7. Anschrift
  8. Grund für den Anruf
  9. Hinweis / Erledigungen
  10. Anruf entgegengenommen von
  11. Weitergeleitet an

Welche Daten für euch wichtig sind, könnt ihr natürlich selbst entscheiden. Beim der Excel Datei können auch eigene Felder eingefügt oder entfernt werden.

Telefonnotiz Download und Fazit

Die Vorlage im PDF Format ist ideal zum Ausdrucken und ausfüllen geeignet. Ich selbst empfehle aber die Excel Telefonnotiz. Denn diese kann man sofort beim Gespräch am Computer ausfüllen und anschließend speichern.

Mit dem Excel Download kann man die Informationen viel schneller eingetragen. Hier könnt ihr die beiden Dateien herunterladen:


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